Política de Privacidad

1 Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer cualquiera de sus derechos como titular, puede comunicarse directamente con Ángela María Hernández Sierra a través de los canales indicados.

2 Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son recopilados y tratados con las siguientes finalidades:

2.1 Gestión de consultas y solicitudes de información

A través del formulario de contacto, recopilamos su nombre, correo electrónico y mensaje para atender sus consultas, proporcionar información sobre nuestros libros y servicios editoriales y dar seguimiento a sus solicitudes.

2.2 Procesamiento de pedidos y ventas de libros

Mediante el formulario de compra (checkout), recopilamos datos de identificación, contacto y dirección de envío necesarios para procesar, despachar y facturar sus pedidos de libros.

2.3 Gestión de donaciones

Si usted realiza una donación a través de nuestro sitio, recopilamos la información necesaria para procesar la transacción, emitir los recibos correspondientes y, si lo autoriza, mantenerle informado sobre el impacto de su contribución.

2.4 Gestión del carrito de compras

Utilizamos el almacenamiento local de su navegador (localStorage) para guardar temporalmente los productos que añade al carrito, permitiéndole continuar su compra incluso si cierra y vuelve a abrir el navegador.

2.5 Personalización de la experiencia de usuario

Nuestro panel de accesibilidad permite configurar preferencias visuales (tamaño de fuente, contraste, entre otros) que se almacenan localmente en su navegador para garantizar una experiencia de lectura cómoda y adaptada a sus necesidades.

2.6 Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

Tratamos ciertos datos para cumplir con obligaciones tributarias, contables y regulatorias exigidas por la legislación colombiana.

3 Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley 1581 de 2012:

4 Categorías de Datos Recopilados

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales, según el servicio que usted utilice:

5 Destinatarios de los Datos

Para prestar nuestros servicios, compartimos datos personales con los siguientes terceros, bajo estrictas condiciones de confidencialidad y seguridad:

6 Transferencias Internacionales de Datos

Dado que algunos de nuestros proveedores de servicios operan fuera de Colombia, ciertos datos personales pueden ser transferidos internacionalmente:

6.1 Transferencias a Estados Unidos

• EmailJS: Los datos incluidos en los formularios de contacto, compra y donación se transmiten a servidores de EmailJS ubicados en Estados Unidos para el envío de correos electrónicos.
• Google Fonts: Al cargar las fuentes tipográficas del sitio, su dirección IP se transmite automáticamente a servidores de Google LLC en Estados Unidos.

6.2 Transferencias a América Latina

• Mercadopago: Tiene sede en Argentina y opera en América Latina. Los datos necesarios para procesar pagos se transmiten a sus servidores dentro de la región.

6.3 Mecanismos de protección

Para garantizar un nivel adecuado de protección en las transferencias internacionales, nos aseguramos de que nuestros proveedores:

• Cuenten con políticas de privacidad y medidas de seguridad apropiadas.
• Apliquen cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos para la protección de datos en transferencias internacionales.
• Cumplan con estándares de seguridad acordes con la normativa de protección de datos vigente.

Anteojos Ediciones no tiene presencia en la Unión Europea; sin embargo, en caso de tratar datos de ciudadanos europeos, se aplicarán las garantías correspondientes conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

7 Plazos de Conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:

Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.

8 Derechos de los Titulares

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted como titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por Anteojos Ediciones, así como la finalidad y las condiciones de dicho tratamiento.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de sus datos personales cuando estos sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
• Derecho de Cancelación o Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes constitucionales y legales.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando existan motivos legítimos y fundados relativos a su situación particular.
• Derecho a Revocar el Consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos en que exista una obligación legal o contractual que lo impida.
• Derecho a Presentar Reclamaciones: Interponer quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que Anteojos Ediciones ha vulnerado sus derechos en relación con la protección de datos personales.

¿Cómo ejercer sus derechos?

9 Seguridad de los Datos

Anteojos Ediciones adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Entre las medidas implementadas se incluyen:

• Cifrado de comunicaciones: El sitio web opera bajo protocolo HTTPS, lo que garantiza que la información transmitida entre su navegador y nuestro servidor viaja de forma cifrada.
• No almacenamiento de datos financieros: Los datos de tarjetas de crédito y débito son gestionados exclusivamente por Mercadopago, que cuenta con certificación PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Anteojos Ediciones no almacena, procesa ni tiene acceso a la información de sus tarjetas.
• Control de acceso: El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado que necesita conocerlos para el desempeño de sus funciones.
• Revisión periódica: Evaluamos y actualizamos regularmente nuestras medidas de seguridad para garantizar la protección adecuada de la información.

Pese a las medidas implementadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si detecta alguna vulnerabilidad o tiene inquietudes sobre la seguridad de sus datos, le invitamos a comunicarse con nosotros de inmediato.

10 Uso de Almacenamiento Local (localStorage)

Nuestro sitio web no utiliza cookies de rastreo (como Google Analytics o Facebook Pixel). En su lugar, utilizamos localStorage, una tecnología de almacenamiento del navegador que guarda información de forma local en su dispositivo.

10.1 ¿Qué es localStorage?

Es un mecanismo del navegador web que permite almacenar pequeños fragmentos de información directamente en su dispositivo (computador, tableta o teléfono). A diferencia de las cookies, estos datos no se envían automáticamente a ningún servidor con cada solicitud: permanecen únicamente en su equipo.

10.2 ¿Qué información almacenamos?

• Carrito de compras: Los productos que usted añade al carrito se guardan localmente para que pueda continuar su compra en cualquier momento, incluso si cierra el navegador.
• Preferencias de accesibilidad: Las configuraciones seleccionadas en el panel de accesibilidad (como tamaño de fuente, contraste o modo de lectura) se almacenan localmente para mantener sus preferencias en futuras visitas.

10.3 ¿Cómo eliminar estos datos?

Puede eliminar los datos de localStorage en cualquier momento desde la configuración de su navegador:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación → Seleccionar "Cookies y otros datos de sitios".
• Mozilla Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio → Limpiar datos.
• Safari: Preferencias → Privacidad → Administrar datos del sitio web → Eliminar.
• Microsoft Edge: Configuración → Privacidad → Elegir qué borrar → Cookies y datos de sitios guardados.

Tenga en cuenta que al eliminar estos datos, se vaciará su carrito de compras y se restablecerán sus preferencias de accesibilidad a los valores predeterminados.

11 Modificaciones de la Política

Anteojos Ediciones se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o de nuestras prácticas comerciales.

Cuando se realicen cambios sustanciales que afecten la forma en que tratamos sus datos personales, nos comprometemos a:

• Publicar la versión actualizada en esta misma página con la nueva fecha de última actualización.
• Notificar a los usuarios registrados por correo electrónico cuando los cambios sean significativos.
• Solicitar nuevamente su consentimiento cuando los cambios modifiquen las finalidades del tratamiento o las categorías de datos recopilados.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12 Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, en particular:

• Ley 1581 de 2012: Régimen General de Protección de Datos Personales.
• Decreto 1377 de 2013: Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.
• Decreto 1074 de 2015 (Título 3, Parte 2, Libro 2): Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo, que compila disposiciones en materia de protección de datos.
• Demás normas que las modifiquen, complementen o sustituyan.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de esta Política, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.

Asimismo, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad nacional de protección de datos personales en Colombia. Puede presentar reclamaciones o consultas ante esta entidad a través de su sitio web: www.sic.gov.co.